ESTA POLÍTICA DE ENVÍO ES SÓLO PARA PEDIDOS EN ESTADOS UNIDOS, REINO UNIDO, CANADÁ, AUSTRALIA.
En INNOVA TECH CREACIONES nos esforzamos por ofrecerte las mejores opciones de envío sin importar tu ubicación.
Cuando realiza un pedido, recibirá actualizaciones sobre el estado y los detalles de envío, junto con el número de seguimiento (por correo electrónico) una vez que se haya enviado el pedido.
Tiempo de procesamiento:
El tiempo de procesamiento comienza a partir de la fecha en que se realiza el pedido. Normalmente, se necesitan entre 1 y 2 días hábiles (de lunes a viernes) para procesar los pedidos. Una vez procesado procederemos al envío. Se hace todo lo posible para enviar su pedido rápidamente.
Tiempo de envío:
Envío estándar: normalmente entregamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 semanas. (LUNES - VIERNES)* (en temporada regular)
Rastreo de orden:
Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace al sitio web del mensajero. Si no recibe este correo electrónico, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. También puede realizar un seguimiento de su pedido llamando a nuestra línea de ayuda para pedidos al 1 (551) 337-4599 o enviando un correo electrónico a support@innovatechcreations24.com
Error en la entrega:
Si la entrega falla por motivos imputables al cliente (como proporcionar una dirección de envío incorrecta o falta de disponibilidad para recibir el paquete), o si el cliente se niega a aceptar la entrega, el paquete se devolverá al remitente (INNOVA TECH CREACIONES) por cuenta del cliente. Estos costes incluyen los posibles gastos de envío incurridos, que se deducirán del importe total del pedido a reembolsar.
Cambio de dirección de entrega:
Una vez que su pedido esté en camino, ya no podremos cambiar la dirección de entrega. Si desea cambiar la ubicación de entrega, comuníquese con nosotros dentro del día siguiente de realizar su pedido en support@innovatechcreations24.com o llámenos al 1 (551) 337-4599 .
Después de recibir su pedido:
Al recibirlo, inspeccione cuidadosamente el paquete y su contenido para asegurarse de que estén intactos y completos antes de firmar la entrega. Si descubre algún daño o discrepancia, rechace la entrega de los productos o firme los productos como "dañados" y luego contáctenos de inmediato.
Cancelación de orden:
¡Lamentamos saber que deseas cancelar tu pedido! Si su pedido aún no ha sido enviado, recibirá un reembolso completo al cancelarlo.
Si su pedido ya se envió, deberá solicitar un reembolso tan pronto como lo reciba. Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener más información.
Envoltorio de regalo:
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos servicio de envoltura de regalos.
Vacaciones:
Tenga en cuenta que no realizamos entregas en días festivos. Su paquete será entregado el siguiente día hábil.
Impuesto:
innovatechcreations24.com no le cobra ningún impuesto adicional.
Para más preguntas:
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@innovatechcreations24.com
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